Od 26 kwietnia 2025 roku w Polsce przestał obowiązywać sztywny, osiemnastoletni model pracy urzędów administracji rządowej w godzinach 8:15–16:15. Nowe rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów wprowadziło elastyczne ramy czasowe oraz – co najważniejsze dla obywateli – obowiązek wydłużenia obsługi interesantów do godziny 18:00 w wybrane dni tygodnia.
REKLAMA
Fundamentem nowych przepisów jest przyznanie kierownikom urzędów swobody w ustalaniu godzin rozpoczęcia pracy (w przedziale od 7:00 do 10:00), przy jednoczesnym zachowaniu ośmiogodzinnego dobowego wymiaru czasu pracy.
Kluczowym wymogiem dla każdej placówki obsługującej petentów jest zapewnienie co najmniej jednego dnia w tygodniu, w którym interesanci są przyjmowani w godzinach od 8:00 do 18:00. Choć rozporządzenie nie narzuca konkretnego dnia (decyzję podejmuje kierownik jednostki), zmiana ta stała się obligatoryjnym standardem w setkach instytucji w całym kraju.
Które instytucje objęto nowymi zasadami?
Należy podkreślić, że nowe regulacje dotyczą wyłącznie administracji rządowej. Na liście placówek objętych obowiązkiem dłuższego otwarcia znajdują się:
REKLAMA
- urzędy skarbowe oraz izby administracji skarbowej,
- urzędy wojewódzkie,
- ministerstwa oraz Kancelaria Prezesa Rady Ministrów,
- komendy, inspektoraty i organy administracji zespolonej w województwach.
Ważnym zastrzeżeniem pozostaje fakt, że przepisy te nie obejmują urzędów samorządowych. Oznacza to, że ratusze, urzędy gmin czy urzędy dzielnic nadal funkcjonują na podstawie własnych regulaminów. W efekcie może dochodzić do sytuacji, w której urząd skarbowy pracuje do 18:00, podczas gdy znajdujący się w sąsiedztwie urząd dzielnicy zamyka się znacznie wcześniej.
